Vilkår for Svilla

Gjelder fra 21. oktober 2026. Selger: Lien Educate, org.nr. 993 268 844 MVA. Kontakt: post@svilla.no.

Pris

Fast pris per måned for hele firmaet, etter antall aktive brukere – de som har ført timer eller tillegg de siste 30 dagene. Ansatte som har fri, har sluttet eller bare er lagt inn, koster ingenting.

Antallet sjekkes hver natt. Kommer firmaet i et annet trinn, gjelder den nye prisen fra neste trekk, uten etterberegning, og lederne får varsel automatisk. Ingen blir sperret fordi firmaet vokser. Det er ingen oppstartsavgift og ingen tilleggsmoduler.

Prøveperiode

De første 30 dagene er gratis, og du trenger ikke legge inn kort. Starter du abonnementet i prøveperioden, trekkes første betaling først når prøveperioden er over.

Bytter dere fra et annet system med bindingstid, kan prøveperioden forlenges til datoen den gamle avtalen går ut, høyst seks måneder, mot at utløpsdatoen oppgis når firmaet opprettes og kort legges inn innen 30 dager. Legges ikke kort inn, gjelder de vanlige 30 dagene. Abonnementet kan sies opp når som helst, også før første trekk. Prøveperioden gir ingen binding.

Angrerett

Angrer dere kjøpet innen 14 dager etter første betaling, avsluttes abonnementet med en gang, og hele beløpet betales tilbake til kortet. Knappen «Angre kjøpet» står på abonnementssiden i appen så lenge fristen løper. Er ingenting betalt ennå, kan kjøpet angres når som helst.

Betaling

Betaling skjer med kort gjennom Stripe, forskuddsvis per måned. Kvitteringer finner du i kundeportalen («Abonnement» i appen).

Ingen binding – slik sier du opp

Trykk «Kort, kvitteringer og oppsigelse» under Abonnement i appen og velg «Avslutt abonnement». Abonnementet løper ut måneden som er betalt, og det blir ingen flere trekk. Påbegynt måned refunderes ikke. Er du trukket feil, får du pengene tilbake – kontakt oss.

Dataene er deres

Timer, arbeidstidsoversikt og timer per prosjekt kan lastes ned gratis som regneark når som helst, også etter at abonnementet er avsluttet og så lenge dataene finnes. Vi selger aldri data og bruker dem ikke til noe annet enn å levere Svilla.

Når abonnementet ikke er aktivt

Etter prøvetiden eller etter oppsigelse stenges appen, men dataene beholdes i 90 dager, slik at dere kan starte igjen eller laste dem ned. Lederne får varsel 14 dager før dataene slettes. Deretter slettes alt etter databehandleravtalen. Husk at arbeidsgiveren selv må oppbevare arbeidstidsoversikten så lenge loven krever – last den ned før sletting.

Kontroll ved stempling

Firmaet velger per prosjekt om posisjon eller plasskode (QR) skal brukes når de ansatte stempler. Svilla lagrer posisjonen bare i det øyeblikket den ansatte trykker, aldri i bakgrunnen. Dette er et kontrolltiltak etter arbeidsmiljøloven kapittel 9. Firmaet er ansvarlig for at tiltaket har saklig grunn, er drøftet med tillitsvalgte der det finnes, og at de ansatte er informert.

Personvern

Firmaet er behandlingsansvarlig, og Lien Educate er databehandler. Se databehandleravtalen og personvernerklæringen.

Endringer

Endringer i prislisten varsles minst tre måneder før de gjelder. Du kan si opp før endringen trer i kraft, uten kostnad.